FAQ

Ja, Sie können den Zimmerservice während der Öffnungszeiten des Restaurants Renato's (Montag bis Freitag von 17:30 bis 00.00 Uhr geöffnet; Samstag und Sonntag von 12:00 bis 00:00 Uhr) nutzen. Das Zimmerservice-Menü bietet eine große Auswahl an Snacks, Mittags- und Abendessen aus unserem Restaurant.

Lesen Sie unser Restaurant Renato's für weitere Informationen.

Haustiere sind bei uns herzlich willkommen. Wir berechnen €15,00 pro Tag.

Lesen Sie unsere Haustierrichtlinien für weitere Informationen.

Ja das ist sicher möglich, vorausgesetzt, dass keine neuen Gäste nach Ihnen am selben Tag ankommen. Die Kosten betragen €60 und Sie können dann bis 16 Uhr im Appartement bleiben. Bitte fragen Sie bei Ankunft an der Rezeption, ob ein 'late Check-out' möglich ist. 

- Wenn Sie unseren Nicht erstattungsfähiger Tarif gebucht haben - Im Falle einer Stornierung berechnen wir 100 % des Buchungsbetrags.

- Wenn Sie unseren Flex Tarif gebucht haben, können Sie bis 5 Tage vor Ankunftstag kostenlos stornieren.
Stornierung muss bis 23:59 Uhr (MEZ/MESZ) 5 Tage vor dem Ankunftstag eingehen.
Beispiel; Ankunftstag ist Sonntag. Die Stornierung muss am Montag vor 23:59 Uhr (MEZ/MESZ) eingehen.

Lesen Sie unsere für Stornierungsbedingung weitere Informationen.

Natürlich! Sie können den gesamten Buchungsbetrag auf das untenstehende Konto überweisen.
Erwähnen Sie die Reservierungsbestätigungsnummer als Referenz.

Kontoname: Poort Beach Boutique Apartments
IBAN: NL 97 ABNA 08 44 95 18 46
BIC: ABNANL2A
Referenz: Reservierungsbestätigungsnummer

Sehr geehrter Gast,

Im Poort Beach Boutique Apartments haben Ihre Gesundheit und Sicherheit sowie die unserer Mitarbeiter oberste Priorität. Die niederländische Regierung zusätzliche Maßnahmen angekündigt, um die Ausbreitung des Coronavirus (COVID-19) so weit wie möglich zu begrenzen. Hotels bleiben geöffnet und können weiterhin Gäste begrüßen.

Deshalb sind Sie in unserem Hotel herzlich willkommen. Wir tun alles, um Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Und so machen wir das:

 Hygiene ist in dieser Situation sehr wichtig für Ihre Gesundheit und die unserer Mitarbeiter. Deshalb kommunizieren wir so viel wie möglich per E-Mail, Telefon oder WhatsApp mit Ihnen. Zum Beispiel beschränken wir den physischen Kontakt in unserer Rezeption, was den RIVM  Regeln entspricht. Außerdem haben wir in unserem Hotel strenge Hygienervorschriften. Diese gelten momentan so wie immer eigentlich. Unsere Mitarbeiter und das Housekeeping sind sich dessen sehr bewusst und ergreifen zusätzliche Maßnahmen wie häufiges und ordnungsgemäßes Händewaschen.

Treffen Sie außerdem vor und während Ihres Aufenthalts geeignete Maßnahmen. Vor allem, um Kontaktmomente zu vermeiden und Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.

• Sie erhalten die Schlüssel für Ihre Wohnung an der Rezeption in einem geschlossenen Umschlag.

• Die Zahlung der Kurtaxe und der Übernachtung erfolgt nur im Voraus per Kreditkarte oder     Überweisung. Wir akzeptieren keine Barzahlungen mehr.

• Die Mitarbeiter halten einen angemessenen Abstand zu Ihnen und begleiten Sie zur Wohnung.

• Wie bereits erwähnt, sind die Speise- und Getränkeoptionen in den Niederlanden geschlossen. Die Supermärkte sind geöffnet und Sie können beispielsweise in Haarlem oder Zandvoort selbst einkaufen.    Jedes Apartment verfügt über eine eigene voll ausgestattete Küche, in der Sie selbst kochen können.

• Die Abholung und Lieferung von Lebensmitteln aus Restaurants ist gestattet. Unsere angrenzende Snackbar Blazee ist ebenfalls zur Abholung geöffnet. 

• Nach Ihrem Aufenthalt können Sie die Schlüssel bei der Abreise im Briefkasten neben der Rezeption deponieren. Wir wünschen Ihnen eine angenehme Heimreise und freuen uns auf ein Wiedersehen!

Sie sind natürlich von Natur umgeben. Sie können weiterhin den Strand, das Meer und die Dünen genießen!

Wenn Sie Fragen haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren. Wir werden Sie per E-Mail über Änderungen der Situation oder neue Maßnahmen informieren.

Mail: info@poortbeach.com

Telefon: +31 23 744 02 73

WhatsApp: +31 6 13 13 43 48